Όροι χρήσης & προϋποθέσεις

Παρακαλούμε, διαβάστε τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Όλες οι τιμές των προϊόντων του piadiko-oneiro.gr είναι σε ευρώ €.

Αποδοχή όρων χρήσης

Με τη χρήση οποιασδήποτε εκ των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.paidiko-oneiro.gr ο επισκέπτης/χρήστης δηλώνει ταυτόχρονα ότι συναινεί και αποδέχεται όλους τους όρους που διατυπώνονται σ’ αυτή την ιστοσελίδα, καθώς και στους συνδέσμους (links) που αυτή παραπέμπει, χωρίς καμία επιφύλαξη και εξαίρεση. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν αποδέχεστε έστω και έναν από τους όρους αυτούς, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο δικτυακό τόπο και να κάνετε μέσω αυτού οποιαδήποτε συναλλαγή.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.paidiko-oneiro.gr (κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου) έχει δημιουργηθεί από τον :
ΔΡΑΚΟΥ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ με έδρα στο ΑΦΑΝΤΟΥ ΤΗΣ ΡΟΔΟΥ , Περιοχή: ΑΦΑΝΤΟΥ – ΟΔΟΣ : 25ης ΜΑΡΤΙΟΥ Τ.Κ 85103 – Α.Φ.Μ.: 047731162 – Δ.Ο.Υ . ΡΟΔΟΥ , τηλέφωνο επικοινωνίας: 2241051576, e-mail : info@paidiko-oneiro.gr
Ο αριθμός Γ.Ε.Μ.Η. της επιχείρησης μας είναι 072063120000.

Ανανέωση των όρων χρήσης

Το paidiko-oneiro.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή αναθεωρεί ελεύθερα το περιεχόμενο, τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, μέσω του ηλεκτρονικού αυτού καταστήματος, όποτε το κρίνει απαραίτητο. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητος ο έλεγχος και η ενημέρωσή σας για τους όρους που ισχύουν κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του δικτυακού μας τόπου.

Πνευματικά και άλλα προστατευόμενα δικαιώματα

Το paidiko-oneiro.gr έχει τα πλήρη πνευματικά δικαιώματα του δικτυακού τόπου και του συνόλου των περιεχομένων του, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που αναγράφονται ή / και περιέχονται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο (συμπεριλαμβανομένων εμπορικών ονομασιών, σημάτων, γραφικών, εικόνων) ανήκουν στο paidiko-oneiro.gr ή σε τρίτους, από τους οποίους νομίμως το paidiko-oneiro.gr έχει τα δικαιώματα χρήσης αυτών και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Σε περίπτωση προσβολής οποιουδήποτε δικαιώματος, το paidiko-oneiro.gr επιφυλάσσεται ρητώς για την άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματος, για την προστασία των δικαιωμάτων αυτών.

Περιορισμός ευθύνης

Το paidiko-oneiro.gr καταβάλλει κάθε δυνατή τεχνικά προσπάθεια, ώστε να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Σε καμία όμως περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για οτιδήποτε, για το οποίο μεσολαβεί ή απαιτείται η συμβολή ή σύμπραξη τρίτων. Στο πλαίσιο της καλής πίστης, το paidiko-oneiro.gr ελέγχει συνεχώς το περιεχόμενο του δικτυακού χώρου του και προβαίνει σε τακτικές ενημερώσεις του. Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να προταθούν εις βάρος του προφανή λάθη και ανακρίβειες του περιεχομένου, τα οποία είναι αποτέλεσμα ανθρώπινου ή τεχνικού λάθους και μπορεί εύλογα και εύκολα να διαπιστωθεί. Σε κάθε περίπτωση αμφιβολίας, ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να απευθύνεται στο paidiko-oneiro.gr και να ζητά διευκρινίσεις.

Οποιαδήποτε αναφορά σε άλλα sites ή και συνδέσμους προς αυτούς, γίνεται για τη διευκόλυνσή σας και το paidiko-oneiro.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τα προϊόντα, ή τις οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται από τα sites αυτά. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δε μπορούν να αποτελέσουν βάση για οποιαδήποτε αξίωση κατά του paidiko-oneiro.gr. Σε περίπτωση που ο χρήστης του site δίδει σε κάποιο εξωτερικό χαρακτηριστικό ιδιαίτερη σημασία, πριν την οποιαδήποτε συναλλαγή, μπορεί να ζητήσει διευκρινίσεις και περαιτέρω πληροφορίες.

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου και η λήψη πληροφοριών γίνεται με δικό σας κίνδυνο. Το paidiko-oneiro.gr δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, ειδικότερα σε αρχεία δεδομένων, σε μηχανήματα ή λογισμικό του χρήστη, που προκύπτει από μία τέτοια ενέργεια.

Το paidiko-oneiro.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε περαιτέρω ζημία που τυχόν προκύψει από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών προς το ηλεκτρονικό του κατάστημα, ή από τυχόν καθυστέρηση εκτέλεσης αυτών, για οποιαδήποτε αιτία. Η εκτέλεση της παραγγελίας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος κατά τον πραγματικό χρόνο που γίνεται η επεξεργασία της από το κατάστημα. Ως εκ τούτου, δε μπορεί να παρασχεθεί καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα σε προγενέστερο χρόνο (π.χ. κατά τη δόση της παραγγελίας). Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στη σελίδα του προϊόντος, το κατάστημα θα σας ενημερώνει σε εύλογο χρόνο.

Ρητώς αποκλείεται κάθε ευθύνη του paidiko-oneiro.gr από τη χρήση του δικτυακού αυτού τόπου και την αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας, για οποιαδήποτε πιθανή ζημία υποστεί κάποιος χρήστης του.

Ευθύνη του χρήστη

Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει την υποχρέωση να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του paidiko-oneiro.gr για την καθ’ οιονδήποτε τρόπο μετάδοση ή γνωστοποίηση προς οποιονδήποτε τρίτο:

Οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο paidiko-oneiro.gr ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου.
Οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των επισκεπτών/χρηστών ή / και των συναλλακτικών ηθών, ιδιαίτερα δε των κοινωνικών αξιών και της ανηλικότητας.
Οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο δεν έχει νόμιμο ή συμβατικό δικαίωμα μετάδοσης ή/ και διάδοσης ή γνωστοποίησης.
Οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά, υλικά ή ηθικά δικαιώματα τρίτων.
Οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ή παραπέμπει σε παράνομο ή κακόβουλο λογισμικό.

Επίσης, υποχρεούται να αποφεύγει:

κάθε παραβίαση της ελληνικής ή/ και κοινοτικής νομοθεσίας
την καθ’ οιονδήποτε τρόπο παρενόχληση τρίτων
τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Σε περίπτωση παραβίασης των παραπάνω υποχρεώσεων, οι παραβάτες αναλαμβάνουν την πλήρη ευθύνη έναντι παντός τρίτου, φυσικού ή νομικού προσώπου, καθώς και έναντι κάθε Δημόσιας ή άλλης Αρχής.

Προσωπικά δεδομένα

Το paidiko-oneiro.gr κάνει χρήση των προσωπικών στοιχείων των εγγεγραμμένων χρηστών ή /και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος της για τους παρακάτω λόγους:

Εκτέλεση παραγγελιών και παράδοση προϊόντων στη διεύθυνση που θα μας ανακοινώσετε.
Έκδοση των νόμιμων φορολογικών στοιχείων της συναλλαγής.
Γραπτή ή τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.
Εγγραφή μέλους στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αυτό σημαίνει πρόσβαση σε παλαιότερες παραγγελίες, ενημέρωση σε προϊόντα που εσείς επιλέγετε, αλλαγή προσωπικών στοιχείων και κωδικού πρόσβασης.
Ενημέρωση σχετικά με νέες προσφορές και προϊόντα (Newsletter), εάν εσείς το εγκρίνετε.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται ισχύουν για την χρήση του διαδικτυακού ιστοτόπου www.paidiko-oneiro.gr και για τις πραγματοποιούμενες αγορές όλων των προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας.

Κάθε επισκέπτης/χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω διατυπωμένους όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστοτόπου, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα επιτρέπει στους χρήστες του να το επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας πρέπει, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν κάποιο προϊόν ή να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας.

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΜΟΝΟ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΕΙΣΤΕ ΑΝΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ

Ασφάλεια Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων επεξηγεί τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς μέσω της ιστοσελίδας μας καθώς και πως χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα. Το paidiko-oneiro.gr, τηρώντας τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, διατηρεί τις προσωπικές σας πληροφορίες σε έναν ασφαλή κεντρικό διακομιστή. Σε εφαρμογή του Ν.2472/1997 “περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα” ως ισχύει σήμερα και σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό της Ε.Ε. 2016/679, της Οδηγίας 2016/680 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR),τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όλων των πελατών τα οποία περιέρχονται σε γνώση μας στο πλαίσιο κάποιας συναλλαγής, καταχωρούνται από την εταιρεία μας σε αρχείο δεδομένων και δε δύναται να διαβιβάζονται περαιτέρω στην Ελλάδα ή το εξωτερικό εκτός και αν η διαβίβαση των στοιχείων απαιτείται από το νόμο. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, πρέπει να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστοτόπου.

Ποιοι είμαστε και πως θα επικοινωνήσετε μαζί μας

Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει στην επιχείρηση ΔΡΑΚΟΥ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ που εδρεύει στην 25ης χλμ. ΜΑΡΤΙΟΥ- ΑΦΑΝΤΟΥ ΤΗΣ ΡΟΔΟΥ Τ.Κ 85103, η οποία είναι και ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
Αρμόδιος στην επιχείρησή μας για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τηλέφωνο: 22410 51576 | e-mail: info@paidiko-oneiro.gr
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων ή την παρούσα δήλωση απορρήτου και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας από τον νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στο e-mail: info@paidiko-oneiro.gr

Ενημέρωσή σας για τα Δικαιώματά σας.

Η νομοθεσία προβλέπει για τα υποκείμενα των δεδομένων, την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής αιτήματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορούν το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην επεξεργασία, καθώς και δικαιώματος στη φορητότητα των δεδομένων, καθώς και ανάκλησης της τυχόν συγκατάθεσης που δώσατε με μελλοντική ισχύ.
Για σχετικά θέματα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα»

01. Γενικοί Όροι
Το paidiko-oneiro.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Δεδομένου ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα διαρκώς επεκτείνεται, ενημερώνεται και βελτιώνεται σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα, είναι φυσικό να ανανεώνεται και η παρούσα πολιτική. Συστήνεται στον εκάστοτε επισκέπτη/χρήστη να ενημερώνεται με δική του πρωτοβουλία σε τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν αλλαγές για το περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, η οποία είναι πιθανόν να τροποποιείται κατά διαστήματα, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

02. Πληροφορίες επί των πωλούμενων προϊόντων
Η παρουσίαση των προς πώληση προϊόντων σε αυτόν το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης, ωστόσο τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων. Ως εκ τούτου, η εταιρία δεσμεύεται μεν ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα του καταστήματος και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συναλλαγές, ωστόσο, το κατάστημα, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Οι φωτογραφίες τον προϊόντων είναι ενδεικτικές.

03. Περιορισμός ευθύνης του καταστήματος
Το κατάστημα δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο χρήστη/πελάτη και αναλαμβάνει, σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να τον ενημερώνει έγκαιρα περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει πληροφορίες για το περιεχόμενο (λ.χ. ονόματα, πληροφορίες, φωτογραφίες, απεικονίσεις) και τις ιδιότητες των προϊόντων που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου, όπως είναι στην πραγματικότητα. Σε καμία περίπτωση το κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (η οποία μπορεί να συνίσταται σε απώλεια κερδών ή δεδομένων) που τυχόν θα υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΤΑΙΡEIΑΣ, τη χρήση αυτού ή και με την αδυναμία παροχής προϊόντων και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

04. Χρήση υπερσυνδέσμων
Οι σύνδεσμοι (links) που πιθανόν περιλαμβάνονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να οδηγούν το επισκέπτη/χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.α. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του καταστήμαστος, συνεπώς αυτό δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου, που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα. Το κατάστημα δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Χωρίς η χρήση τέτοιων συνδέσμων να είναι υποχρεωτική για τον επισκέπτη/χρήστη, το κατάστημα δύναται να παρέχει τέτοιους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ σε καμία περίπτωση η χρήση αυτών δεν υποδηλώνει ότι το κατάστημα εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.

05. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτηση του εκάστοτε επισκέπτη/χρήστη της, το κατάστημα δημιούργησε ένα απλό και φιλικό στην χρήση του ηλεκτρονικό κατάστημα, στο οποίο κατά την παραγγελία καταχωρίζονται από τον επισκεπτη/χρήστη συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και διαφυλάσσονται από την εταιρία. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, τη χρήση αυτών των δεδομένων και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη/χρήστη, που αυτός καταχωρεί εκούσια κατά τη πραγματοποίησης της παραγγελίας του στην παρούσα ιστοσελίδα, προκειμένου να επιτυγχάνεται άμεση και ουσιαστική επικοινωνία του επισκέπτη/χρήστη με το ηλεκτρονικό κατάστημα, να παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη απαντήσεις σε τυχόν ερωτήματα που θέτει και εν τέλει να εξυπηρετείται με την εκτέλεση της παραγγελίας του.

06. Συλλογή Πληροφοριών
Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση των αγορών σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος έχουν σκοπό την μέτρηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο της εταιρίας, τον καθορισμό των απαιτήσεων των επισκεπτών/χρηστών για τα προσφερόμενα προϊόντα και την διευκόλυνση των συναλλαγών με το κατάστημα, το οποίο δεν διανέμει τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή άλλες πληροφορίες που αφορούν τους επισκέπτες/χρήστες. Για τους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι δυνατόν να το επισκέπτονται, δίχως να απαιτείται να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους, εκτός αν το επιθυμούν. Ωστόσο, είναι αναγκαία η δήλωση των προσωπικών τους δεδομένων στην περίπτωση που επιθυμούν να παραγγείλουν προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Χρήση των Πληροφοριών
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγει τους παρακάτω τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες. Συγκεκριμένα συλλέγει:

στοιχεία που ο χρήστης δίδει, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του
στοιχεία που ο χρήστης δίδει κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας (π.χ. μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης facebook, κ.α.)

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ζητούνται τα στοιχεία του πελάτη όπως: το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής που διαμένει, η ηλεκτρονική του διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας.

Συμπληρωματικά μπορεί να ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχει ζητηθεί. Το κατάστημα κάνει χρήση των πληροφοριών που δίνονται κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσει με τους πελάτες για θέματα σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση. Επίσης για ενημέρωση νέων ή εναλλακτικών προϊόντων που προσφέρονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

07. Πρόσβαση στις Πληροφορίες
Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η προσκόμιση των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη, σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τον υπεύθυνο του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτεί τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες/πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα www paidiko-oneiro.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους προσωπικά στοιχεία του χρήστη/πελάτη, χωρίς προηγούμενη συναίνεσή του, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω νομικής οδού και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων, τα οποία έχουν δοθεί.

08. Επεξεργασία πληροφοριών
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα επιτρέπει στους χρήστες του να έχουν πρόσβαση για να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή και να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν καταχωρίσει οι ίδιοι. Εάν επιλέξουν να διαγράψουν μια πληροφορία, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το ηλεκτρονικό κατάστημα βεβαιώνει ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη μπορεί να γίνει μέσω της σελίδας εγγραφής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καθίσταται σαφές ότι η εταιρία καταβάλει κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του εκάστοτε επισκέπτη/χρήστη, αλλά η προστασία των κωδικών πρόσβασης στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάται αποκλειστικά από τον ίδιο τον χρήστη/πελάτη.

09. Πολιτική Cookies
Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του επισκέπτη/χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες, όπως το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχονται πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες. Η χρήση τους είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δείτε περισσότερες πληροφορίες για τα cookies εδώ.

10. Ασφάλεια Συναλλαγών
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεσμεύεται όσον αφορά την εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του, γι’ αυτό έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες καταχωρίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ με κρυπτογράφηση. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

11. Ενημερωτικά Email (Newsletter)
1) Το paidiko-oneiro.gr ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.
2) Το paidiko-oneiro.gr δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους.
3) Τα email του newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.
4) Για αποφυγή χαρακτηρισμού των email του paidiko-oneiro.gr ως spam, μπορείτε να βάλετε τη διεύθυνση αποστολής info[at] paidiko-oneiro.gr στη λίστα με τις αποθηκευμένες διευθύνσεις.
5) Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στη λίστα newsletter χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο που παρατίθεται στο τέλος κάθε ενημερωτικού email.
6) Το Παιδικό Όνειρο χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter και την αποστολή των emails. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας.
7) Η ενημέρωση από το Παιδικό Όνειρο, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας.
Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

12. Αποδοχή όρων Προστασίας Απορρήτου
Η χρήση της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος από τον εκάστοτε επισκέπτη/χρήστη σημαίνει ανεπιφύλακτη αποδοχή και συναίνεση με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο ελαττωματικό προϊόν;
Αν φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας, να αναφέρετε το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και να σας βοηθήσουμε. Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνει την εταιρία μας, εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί μέχρι και 30 μέρες μετά την αγορά. Πέραν του διαστήματος των 30 ημερών το κόστος της επιστροφής του προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν που τελικά δεν μου αρέσει;
Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος ή ελάττωμα του προϊόντος, γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη και μόνον υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, άθικτο στην αρχική του συσκευασία και εντός 14 ημερών από την μέρα αγοράς του. Σε αυτήν την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής βαραίνουν των πελάτη.

Εξωτερικά Ελαττώματα
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα, ώστε να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που εντοπιστούν, δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα, ή να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων σε προθεσμία δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους, ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Το κατάστημα μας υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους, θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του Καταστήματος

Η επιστροφή προϊόντων χρεώνεται σε βάρος του καταστήματος:

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα.
Σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα (εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας) ή έλλειψη ιδιότητας, η οποία ιδιότητα έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την εταιρία.
Στην περίπτωση κατεστραμμένης συσκευασίας, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχθεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, κατόπιν συνεννόησης.
Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση του καταστήματος τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη και στο χρόνο που συμφωνήθηκε. Τυχόν καθυστέρηση εκ μέρους του πελάτη δικαιολογείται μόνον για λόγους ανώτερης βίας, άλλως το δικαίωμα αντικατάστασης με βάση τον παρόντα όρο χάνεται.
Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του (εκτός αν πρόκειται ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης εκτός της περίπτωσης προϊόντος η συσκευασία του οποίου παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους). Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση του καταστήματος θα πραγματοποιείται με των τρόπο που έγινε η αποστολή του.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων αναλόγως της περίπτωσης, θα πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση, άλλως ακύρωση της συναλλαγής εφόσον ο πελάτης αποκρούει νομίμως τα δύο προηγούμενα, οπότε, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από το κατάστημα, σε περίπτωση ακύρωσης, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή τους με επιμέλεια του καταστήματος. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας το κατάστημα θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη του καταστήματος πλέον. Το κατάστημα κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την σύμβαση.
Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος. Η επιστροφή θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών τόσο του προϊόντος όσο και του τιμήματος.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Από αρχική υποβολή της παραγγελίας του πελάτη μέχρι και προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης έως την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν είναι πολλά στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου, ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση.

Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και το κατάστημα είναι υποχρεωμένο να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτό.

Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, το κατάστημα υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε.
Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στο κατάστημα το τίμημα από την Τράπεζα, το κατάστημα θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Το κατάστημα κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση.

Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα» , θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος.

Η επιστροφή θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών τόσο του προϊόντος όσο και του τιμήματος.

Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει το κατάστημα αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης το δε κατάστημα δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό.